kepuasan-karyawan-dulu-atau-pelanggan-dulu
pahami-dulu-yang-diharapkan-konsumen-baru-putuskan
berfikir-impact
30 November 2016 - 12:27 oleh Agus Santoso

KEPUASAN KARYAWAN DULU ATAU PELANGGAN DULU?

Dalam bisnis, ada dua kepuasan yang harus dibangun sebuah perusahaan agar dapat bertahan, berkembang, dan berkelanjutan, yaitu kepuasan karyawan (employee satisfaction) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Berdasarkan penelitian Dana Jones dan Sears Roebuck, ditemukan fakta bahwa ting...

LANJUTKAN MEMBACA
05 Oktober 2016 - 00:00 oleh Ahmad Syarif

PAHAMI DULU YANG DIHARAPKAN KONSUMEN, BARU PUTUSKAN

Kemaren, pelajaran yang sangat berharga ketika melakukan sebuah presentasi kepada pemerintah dimana mereka mengharapkan sebuah program yang sangat relevan dengan program yang ada di pemerintah itu sendiri. Sebuah penelitian sederhana yang applied atau dapat diimplementasikan dalam pemerintahan itu s...

LANJUTKAN MEMBACA
05 Oktober 2016 - 00:00 oleh Ahmad Syarif

BERFIKIR IMPACT

Kemaren sore, saya bertemu dengan teman-teman yang luar biasa karena mereka adalah bagian dari orang-orang yang memang berjuang bersama saya untuk mengembangkan entrepreneurship di Jawa Barat dan bahkan lebih luas lagi, di Indonesia. Hmm… sebegitunya kah? Ha, ha….. Betul sekali, karen...

LANJUTKAN MEMBACA

ARTIKEL

Kunci Sukses “Desire”
oleh Ahmad Syarif pada 06 Oktober 2016 - 15:59
Kunci Sukses “Desire”
Setiap orang bisa punya impian, tapi tak semua orang mampu mewujudkannya menjadi kenyataan. Banyak faktor penentu yang memudahkan terwujudnya impian. ...see more
JADILAH PEMIMPI SUKSES
oleh Agus Santoso pada 05 Oktober 2016 - 00:00
JADILAH PEMIMPI SUKSES
Seorang Pemimpi Sukses, tidak hanya harus pandai merancang mimpi (dream), tapi juga  pandai melakukan aksi (action), karena di situlah kuncinya. ...see more

10 TOP PENULIS